TRAINING

基本研修

入社から5日間の研修プログラムで、基本となるサービスルールや接遇マナー、お掃除のノウハウや商品知識等を学んでいただきます。

プログラムの流れ

• 1日目 ： サービス理念や考え方、サービス内容について学ぶ
• 2日目 ： 品質管理、お仕事手順を学ぶ
• 3日目 ： サービスマナー、お仕事手順を学ぶ
• 4日目 ： 業務処理、お仕事手順を学ぶ
• 5日目 ： お仕事手順を学ぶ、トレーニング、認定式

現場研修（OJT）

基本研修終了後は、いよいよお客様を訪問しサービススタートします。
最初は必ず経験豊富な先輩スタッフと同行し、OJTで実際の仕事を経験しながらしっかりとスキルを身につけていただきます。

定期ミーティング・勉強会

定期的にミーティングや勉強会を開催し、商品やサービスに関する知識のアップデートやスタッフ同士の情報交換等、お客様により良いサービスを提供できるような取り組みを積極的におこなっています。